Ansvarsfullt Spelande

På Overload tar vi ansvarsfullt spelande på allvar. Vi vill att spel ska vara kontrollerat och underhållande, och vi arbetar för att skydda spelare genom tydliga verktyg, självhjälpsalternativ och information när spelandet börjar kännas problematiskt. Nedan förklarar vi våra principer och vilka åtgärder du kan använda för att hålla kontrollen över ditt spelkonto.

Våra principer för spelar- och skydd

Vi prioriterar spelarsäkerhet, transparens och förebyggande insatser. Det innebär att vi erbjuder funktioner som gör det möjligt att begränsa tid och pengar, att snabbt pausa spelandet och att få hjälp om spelandet påverkar dig negativt. Vi behandlar alla ärenden konfidentiellt och utan värdering.

Verktyg för aktivitetskontroll

Du hittar alla verktyg under "Ansvarsfullt spelande" i ditt spelkonto. Funktionerna är utformade för att ge omedelbar kontroll och kan justeras när som helst. Du kan även kontakta kundtjänst om du behöver hjälp att ställa in eller ändra gränser.

Insättningsgränser

Ställ in dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser för att begränsa hur mycket du kan sätta in på kontot under en viss period. Gränserna gäller omedelbart efter aktivering och kan användas för att hålla spelbudgeten i schack.

Förlustrisk- och förlustgränser

Du kan ange gränser för nettotapp under valda perioder. Dessa förlustgränser hjälper dig att undvika att fortsätta spela för att vinna tillbaka förluster. När gränsen nås blockeras ytterligare spelaktiviteter som omfattas av regeln.

Tidsbegränsningar och paus

Vi erbjuder sessionstimer och dagliga speltidsgränser samt kortare spelpauser (24 timmar upp till 30 dagar) för den som behöver en omedelbar paus. Dessa inställningar minskar risken för impulsbetting.

Självavstängning

Om du behöver ett längre avbrott erbjuds självavstängning från ditt konto under minst sex månader. Under självavstängningen är kontot låst och marknadsföring stoppas. Observera att vi inte är anslutna till nationella register för självavstängning i Sverige och att vår avstängning gäller inom vår plattform.

Tecken på problematiskt spelande

Bland vanliga tecken finns: ökade insättningar, försöka vinna tillbaka förluster, försämrade relationer eller arbetsproblem, och tankar som kretsar kring spel hela tiden. Om du känner igen flera av dessa tecken är det ett starkt skäl att använda våra begränsningsverktyg eller söka stöd.

Tips för att behålla kontrollen

Sätt budget och tid innan du loggar in, använd insättnings- och tidsgränser, undvik att spela när du är stressad eller påverkad, och använd spelpauser när du märker att det börjar gå för långt. Prata öppet med nära och kära om du är orolig.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver professionellt stöd rekommenderar vi att du kontaktar lokala stödorganisationer och vårdinstanser. Du kan även söka rådgivning via nationella hjälplinjer för spelproblem. Vi rekommenderar att du tar kontakt med professionell hjälp om spelandet påverkar din ekonomi eller vardag.